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工行达州分行开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动
2021-03-17 17:22 来源:四川新闻网 [编辑:肖伟]

四川新闻网消息(彭其念)为持续加强对群众的基础金融知识宣传,推动构建和谐健康的金融消费环境。今年“3.15”期间,工行达州分行开展了“以人民为中心,增强金融消费者获得感”为主题的消费者权益保护教育宣传活动。

该行立足网点阵地,通过发放金融知识宣传资料、开展厅堂微沙龙等方式,向到店客户宣讲金融知识,并借助LED显示屏、广告机、电视屏,滚动播放宣传海报、宣传标语。同时,充分利用行内微信公众号、短信平台等线上渠道,积极推送反诈金融知识,提升宣传受众面。此外,聚焦老年人、学生等重点人群,紧紧围绕活动主题,把“有温度的金融服务护航幸福晚年”、“树立理性消费观念谨防过度借贷”等作为重点宣传内容。在畅通咨询受理渠道方面,该行在全行网点显著位置公布了消保热线电话,指定专人受理,切实解决客户难题。

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